DIGITALT SERVICEDESIGN. Morgenbriefing i fuld længde (01:02:00).

Den digitale revolution har født helt nye services som taletid, online check-in, iTunes etc. Services,
der har succes, fordi de benytter de rigtige kanaler i et forløb, der er naturligt og engagerende for
brugeren. Opdag den nytænkning det kræver at skabe unikke oplevelser for den nye generation af
digitale forbrugere, og hør, hvordan du designer profitable services, der samtidig gør brugerne til
advokater for dit brand.

OBS: Der er lidt udfald i lyden på grund af problemer med den trådløse mikrofon - men vær tålmodig, lyden bliver bedre undervejs.